La banca en línea le permite acceder a su dinero en cualquier momento y en cualquier lugar. Puede hacer lo siguiente:

• Consultar saldos y ver cargos pendientes.
• Configurar alertas.
• Transfiera dinero
• Pagar facturas.
• Depositar cheques.
• Enviar mensajes seguros sobre sus cuentas o transacciones.
• ¡Y más!

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Cómo usar la aplicación móvil de NWCU
Cómo actualizar su información de contacto
Cómo agrupar cuentas
Cómo nombrar y renombrar cuentas y grupos
Cómo ocultar cuentas
Cómo actualizar su dirección
Cómo cambiar la configuración de accesibilidad
Cómo configurar alertas
Cómo enviar dinero a amigos y familiares con Zelle®
Cómo transferir dinero
Cómo pagar facturas
Cómo depositar cheques con la aplicación
Cómo registrarse para recibir estados de cuenta electrónicos y verlos o imprimirlos

Cómo actualizar su información de contacto

Es importante asegurarse de que su información de contacto esté actualizada porque la banca en línea utilizará la información que ingrese para contactarlo con códigos de acceso seguro o alertas que configure.

Puede actualizar su información dentro de la banca en línea siguiendo estos pasos:

1. Seleccione Preferencias.
2. Seleccione Preferencias de seguridad.
3. Seleccione Entrega segura.
4. Puede editar, agregar o eliminar números de teléfono, información de SMS y correos electrónicos ahora. Puede agregar tantos números o correos electrónicos como desee. ¡Asegúrese de guardar!

Cómo agrupar cuentas

Si agrupa cuentas similares, logrará mantener todo organizado. Puede agrupar sus cuentas como desee, creando tantos grupos como cuentas tenga.

Para crear un nuevo grupo, haga clic o toque una cuenta y arrástrela al icono con un signo más y un cuadro. Esto creará un nuevo grupo con la cuenta que seleccionó.

Si desea mover una cuenta de un grupo a otro, haga clic o tóquela y arrástrela al grupo en el que desea colocarla.

Cómo nombrar y renombrar cuentas y grupos

Puede nombrar y cambiar el nombre de Cuentas y grupos con la frecuencia que desee. Para nombrar una cuenta, siga estos pasos:

1. Seleccione Preferencias.
2. Seleccione Preferencias de la cuenta.
3. Haga clic o toque la cuenta cuyo nombre desea cambiar.
4. Haga clic en el botón Cuenta con apodo.
5. Ingrese el nuevo nombre de cuenta.
6. Guarde el nuevo nombre haciendo clic en el botón de marca de verificación.

Para cambiar el nombre de una cuenta, haga clic o toque el ícono de lápiz junto al apodo de la cuenta en lugar de ver un botón de cuenta con apodo. Más allá de eso, el proceso es el mismo. Si selecciona el botón X, no se realizarán cambios.

Puede nombrar o cambiar el nombre de un grupo desde su página de inicio. Simplemente haga clic en el ícono del lápiz junto al nombre del grupo, escriba el nombre que desee y luego haga clic en el botón de marca de verificación para guardar el nuevo nombre. Si selecciona el botón X, no se realizarán cambios.

Cómo ocultar cuentas

Si desea ocultar algunas de sus cuentas para que no aparezcan en su página de inicio, siga estos pasos:

1. Seleccione Preferencias.
2. Seleccione Preferencias de la cuenta.
3. Haga clic en el modo Visible. Recibirá una advertencia que dice que su cuenta ya no aparecerá en su página de inicio. Haga clic en “Sí” para aceptar.

Tenga en cuenta que ocultar cuentas de su página de inicio no afecta sus estados de cuenta: la cuenta que esté oculta seguirá apareciendo en sus estados de cuenta mensuales y trimestrales. Si desea cambiar una cuenta para que ya no esté oculta, busque la cuenta que desea para cambiar bajo el encabezado Cuentas ocultas en la misma página, haga clic o toque en la cuenta y haga clic en el modo Oculto. Esto lo cambiará a Visible.

Cómo actualizar su dirección o número de teléfono en la cuenta

Puede enviar un cambio de dirección postal, dirección física, correo electrónico o número de teléfono a través de la banca en línea. Tenga en cuenta que solo los titulares de la cuenta principal pueden enviar un cambio de dirección a través de la banca en línea.

Para enviar un cambio, haga lo siguiente:

1. Seleccione Preferencias.
2. Seleccione Cambio de dirección.
3. Seleccione la pestaña que desea cambiar: Correo electrónico, Dirección postal, Dirección física o Número de teléfono.
4. Ingrese su nueva información de contacto y haga clic en Enviar.

Cómo cambiar la configuración de accesibilidad

Si desea habilitar el modo de alto contraste en la banca en línea, siga estos pasos:

1. Seleccione Preferencias.
2. Seleccione Accesibilidad.
3. Haga clic en el cuadrado para colocar una marca de verificación en la casilla junto a “Habilitar el modo de alto contraste”. Esto cambiará el contraste inmediatamente.

4. Para eliminar el modo de alto contraste, simplemente desmarque la casilla.

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