Fusión de Northwest Community Credit Union con TwinStar
Northwest Community Credit Union ahora es oficialmente una división de TwinStar Credit Union a partir del 12 de junio de 2023.
Los miembros de Northwest Community Credit Union dieron la tercera y última aprobación de la fusión entre TwinStar Credit Union y NWCU el 15 de mayo de 2023. La aprobación reglamentaria fue dada el 17 de febrero. La votación de los miembros tuvo lugar entre el 27 de marzo y el 15 de mayo.
Ahora atendemos a más de 245,000 miembros con más de 700 empleados en total. La fusión representa una asociación entre dos cooperativas de crédito financieramente sólidas que superan constantemente los estándares establecidos por los reguladores federales. También estamos explorando una nueva marca que transmitirá nuestro espíritu compartido de historia y comunidad.
Esté atento a esta página, a nuestras cuentas de redes sociales y a los correos electrónicos para conocer las próximas noticias relacionadas con fusiones.
Para mantenerse actualizado sobre la transición, asegúrese de que su correo electrónico y su información de contacto estén actualizados revisándolos en la Banca en Línea, llamándonos al (800) 452-9515 o visitando una sucursal. Para protegerlo a usted y a su cuenta, no nos comunicaremos con usted ni le solicitaremos información privada.
¿Qué es TwinStar?
Fundada en 1938 por maestros de Olympia High School como Thurston County Teachers Credit Union, TwinStar Credit Union brinda préstamos asequibles, excelentes tasas de depósito y un magnífico servicio a sus miembros desde hace más de 80 años. En lugar de enriquecer a accionistas como bancos, TwinStar se compromete a brindar servicio y devolver el mayor valor a los miembros como una institución financiera sin fines de lucro propiedad de los miembros. El compromiso con la comunidad también es la esencia de TwinStar. Cree que personas más sanas y felices forman excelentes comunidades. TwinStar respalda la promesa de su marca: hacer realidad juntos los sueños financieros. Su visión es ser una organización líder consciente de la comunidad al proporcionar soluciones de por vida para generar tranquilidad financiera.
¿Qué sigue?
Deben seguirse varios pasos antes de que la cooperativa de crédito ampliada pueda comenzar a brindar servicios a los miembros de ambas organizaciones en Oregón y Washington. No cambiará mucho para los miembros en 2023, ya que seguimos los siguientes pasos:
- Northwest Community Credit Union y TwinStar Credit Union ahora son una sola entidad. A partir del 12 de junio de 2023, nuestros carteles; nuestro saludo a usted en el teléfono y en la sucursal; diversos documentos, como los utilizados para préstamos y depósitos; o nuestro correo electrónico y las tarjetas de presentación incluirán este nombre comercial: “Northwest Community Credit Union, una división de TwinStar Credit Union”. Este cambio indica que hemos adoptado los estatutos del estado de Washington para las cooperativas de crédito. Más adelante, adoptaremos un nuevo nombre unificado para la organización combinada.
- Ahora seguimos trabajando para integrar los sistemas bancarios con TwinStar, con el objetivo de tener nuestros sistemas completamente integrados en un futuro cercano. Este plazo es generoso para crear la mejor experiencia de fusión para los miembros y garantizar que los empleados también reciban apoyo durante este cambio.
- Los informes de la oficina de crédito reflejarán todos los préstamos actuales y los préstamos nuevos de NWCU como “TwinStar Credit Union”.
- Cuando se acerque la integración de los sistemas, los miembros recibirán una guía integral de apoyo de la fusión. Esta guía incluirá información detallada sobre cualquier cambio en sus cuentas, fechas importantes y más, y lo guiará a través de cualquier información que necesite saber. Una vez más, no se esperan cambios para los miembros hasta dentro de un tiempo.
- Si ya es miembro de ambas cooperativas de crédito, deberá tener en cuenta que nuestros sistemas aún no están unidos. Todavía no podrá realizar transacciones entre sus cuentas de NWCU y de TwinStar a través de la banca en línea, con la aplicación o en la sucursal. Sin embargo, tiene formas de realizar sus transacciones: 1) Utilice cualquier cajero automático en nuestras respectivas sucursales para realizar transacciones entre las cooperativas de crédito a través de la red CO-OP. Además, puede llamar a Member Connect de NWCU al (800) 452-9515 o al Centro de Llamadas de TwinStar al (800) 258-3115.
- Sabemos que muchos de nuestros respectivos miembros que no son miembros de ambas cooperativas de crédito están ansiosos por comenzar a realizar transacciones desde las sucursales de Oregón o Washington porque les resulta cómodo: puede que usted viva, trabaje o se divierta cerca de una de estas sucursales en alguno de esos estados. ¡Gracias por su paciencia! Le comunicaremos cuándo podrá visitar una de estas nuevas sucursales cercanas a su hogar. Por ahora, la red CO-OP permite realizar transacciones desde nuestros cajeros automáticos, donde sea que estén ubicados.
Si tiene preguntas que no se abordan en los aspectos destacados o en las preguntas frecuentes a continuación, envíenos un correo electrónico a connect@nwcu.com o comuníquese con nosotros por teléfono al (800) 452-9515.
¿Qué significa esta fusión para los miembros?
La fusión estratégica entre NWCU y TwinStar Credit Union proporcionará la oportunidad de lograr un impacto y valor más positivos para los miembros, como:
- Más acceso a los miembros: Con el tiempo, una huella de sucursales más grande nos permitirá tener más impacto en los miembros existentes. Pero, sobre todo, a través de esta asociación, podremos brindar servicio a más personas y proporcionarles acceso a productos y servicios financieros de primera clase. Lo haremos de la siguiente manera:
- Más sucursales: En un futuro próximo, juntos le brindaremos servicios desde 36 sucursales en Oregón y Washington.
- A partir del 12 de junio de 2023, nuestro campo de pertenencia calificado se ha ampliado para incluir todo el estado de Washington, además de quince condados de Oregón.
- Productos/servicios: Una vez que combinemos los sistemas como una organización más grande, en última instancia, obtendremos economías de escala que nos permitirán ofrecer una línea de productos y servicios más sólida, reducir costos y devolver más valor en forma de productos, servicios, tarifas, tasas y participación comunitaria a miembros existentes y futuros.
- Más receptivos a las necesidades financieras en evolución: Esta asociación permitirá a la cooperativa de crédito prever y satisfacer mejor las necesidades financieras de los miembros de una industria de servicios financieros competitiva.
- Productos de banca electrónica mejorados: De cara al futuro, esta asociación nos permitirá evaluar y mejorar constantemente nuestras soluciones tecnológicas y asegurarnos de que estamos proporcionando las mejores soluciones de banca digital posibles para los miembros ahora y en el futuro.
- Los mismos empleados conocedores y amables: El mismo personal amable de nuestras sucursales seguirá estando disponible para brindarle servicio.
¿Se verán afectadas mis cuentas?
No habrá ningún efecto inmediato en sus cuentas ni en los números de cuenta en este momento. A medida que se acerque la integración de los sistemas, una cooperativa de crédito deberá convertirse a los sistemas operativos centrales de la otra para mejorar sus capacidades. Esto aún se está investigando y no ocurrirá hasta dentro de un tiempo. Al acercarse ese momento, la cooperativa de crédito trabajará para garantizar una integración sin problemas y comunicará fechas importantes, cambios y próximos pasos para garantizar que los miembros puedan continuar haciendo negocios con una interrupción mínima.
¿Cambiarán las tasas?
Las tasas de los préstamos y certificados a tasa fija seguirán siendo las mismas hasta el final de sus plazos existentes. Otros productos se ajustarían como se hace normalmente debido a las condiciones del mercado.
¿Mis cuentas seguirán estando aseguradas?
Sí. Los depósitos en la cooperativa de crédito continuarán estando asegurados federalmente por la NCUA, lo que significa que usted tiene hasta $250,000 en protección para una cuenta individual.* La NCUA proporciona cobertura de seguro por separado para depósitos que se mantienen en diferentes categorías de propiedad, como cuentas individuales, cuentas de copropiedad, cuentas individuales de jubilación (IRA) y cuentas de fideicomiso. Si es miembro de ambas cooperativas de crédito y mantiene saldos en ambas, recibirá instrucciones sobre el seguro de acciones que ofrece la NCUA. Si tiene saldos combinados superiores a $250,000 en cuentas de ambas cooperativas de crédito, comuníquese con nosotros antes del diciembre de 2023 acerca de su cobertura.
¿Cerrarán sucursales?
No hay planes de cierre de ninguna sucursal a raíz de la fusión. De hecho, esta fusión proporcionará la oportunidad de expandir nuestras sucursales y mejorar nuestra experiencia digital de los miembros. Las sucursales de TwinStar no estarán disponibles para los miembros NWCU de inmediato. A medida que avance la fusión, anunciaremos cuándo estarán disponibles estas sucursales para los miembros NWCU.
¿Seguiré recibiendo el mismo nivel de servicio?
Sí. Ambas organizaciones se comprometen a proporcionar altos niveles de servicio a los miembros, y este continuará siendo el enfoque de la organización combinada.
¿Qué transición ocurrirá en el Consejo Directivo de NWCU?
El consejo directivo continuo de la organización combinada está compuesto por directores de ambas cooperativas de crédito. Anteriormente, había nueve directores en cada una. Inicialmente, el Consejo Directivo redujo el número total continuo a 13 directores. Sin embargo, tres directores de NWCU acordaron seguir prestando servicio a los miembros en posiciones eméritas. En el corto plazo, el consejo directivo también se reducirá por desgaste, a medida que los directores terminen sus mandatos y el consejo directivo finalmente continúe con nueve directores. Consulte la carta del Consejo Directivo de NWCU a los miembros de Northwest Community Credit Union.
¿Cuál será nuestro nombre?
A partir del 12 de junio de 2023, las sucursales de las cooperativas de crédito continuarán siendo designadas como “Northwest Community Credit Union, una división de TwinStar Credit Union” o “TwinStar Credit Union” mientras trabajamos en colaboración para determinar cuál será el nombre unificado de la cooperativa de crédito en el futuro.
¿Quién dirigirá la organización fusionada?
Jeff Kennedy será el director ejecutivo de la organización combinada.
*Cuentas no aseguradas por separado. Las cuentas de Northwest Community Credit Union, una división de TwinStar Credit Union, están aseguradas por el NCUSIF como cuentas de TwinStar Credit Union.
