Como miembro NWCU, usted nos confía su información personal y no lo tomamos a la ligera. 

Nuestra Política de privacidad y nuestra Declaración de seguridad del sitio web explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos esta información.

Estamos comprometidos a garantizar que la privacidad de su información esté protegida. En caso de que solicitemos o proporcione cierta información mediante la cual logre ser identificado al usar este sitio web, puede estar seguro de que la información solo se utilizará de acuerdo con esta Declaración de seguridad.

Northwest Community Credit Union puede cambiar esta política de vez en cuando al actualizar esta página. Consulte esta página si está buscando detalles sobre nuestra Política de privacidad y nuestra Declaración de seguridad web actuales. Esta Política y Declaración entran en vigor el junio de 2023.

Haga clic aquí para leer nuestro Aviso de privacidad.

La siguiente Declaración de seguridad del sitio web se aplica a NWCU.com y rige la recopilación y el uso de datos.


Información que NWCU recopila automáticamente

Cuando accede a nuestro sitio web, www.nwcu.com, NWCU puede recopilar automáticamente información sobre el hardware y el software de su computadora, como por ejemplo:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador
  • Nombres de dominio
  • Horas de acceso
  • Direcciones de sitios web de referencia

Esta información se utiliza para el funcionamiento del sitio web de NWCU, para mantener la calidad del servicio del sitio web y para proporcionar estadísticas generales sobre el uso de NWCU.com.

  • No utilizaremos esta información para identificar a personas.
  • No obtendremos información de identificación personal sobre usted cuando visite nuestro sitio, a menos que elija expresamente proporcionar dicha información (como usar la banca en línea o solicitar una cuenta).

Al usar un dispositivo móvil, podemos recopilar información sobre su dispositivo móvil, como la configuración del dispositivo, los identificadores únicos del dispositivo, información sobre su ubicación e información analítica que puede ayudar con el diagnóstico y el rendimiento. Para su comodidad, es posible que se le solicite permiso para acceder a los datos de geolocalización de su dispositivo móvil. Esta información se puede recopilar cuando utiliza ciertos servicios que dependen de la ubicación de su dispositivo móvil (como la ubicación de un cajero automático o transacciones en tiendas). Requerimos acceso a imágenes tomadas por la cámara del dispositivo para admitir la funcionalidad de depósito remoto móvil. El usuario puede desactivar la configuración de la cámara.


No rastrear señales

Algunos navegadores de Internet han incorporado funciones de “No rastrear”.  La mayoría de estas funciones, cuando están activadas, envían una señal o preferencia al sitio web que está visitando para indicar que no desea que lo rastreen.  NWCU.com no está configurado para respetar las señales de “No rastrear”. 


Recopilación de información personal

Para utilizar ciertos servicios de nuestro sitio web, como la banca en línea, primero debe inscribirse. Durante la inscripción, debe proporcionar información personal para acceder al servicio. Su información no se compartirá.

En ocasiones, podemos solicitar y usted puede optar por proporcionar la siguiente información personal:

  • Nombre y cargo.
  • Dirección.
  • Información de contacto, incluida la dirección de correo electrónico y el número de teléfono.
  • Información demográfica, como código postal, edad, género y preferencias e intereses.
  • Otra información relevante para encuestas de clientes u ofertas.
  • Cualquier otra información que proporcione.


Uso de su información personal

Si elige identificarse (o proporcionarnos información personal) cuando utiliza nuestros formularios en línea, recopilaremos (y podremos conservar) cualquier información de identificación personal, como su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono, y cualquier otra información que proporcione.

Usaremos esta información para tratar de cumplir con su solicitud, y podremos usarla para brindarle información adicional en un momento posterior. No divulgaremos dicha información a terceros, excepto como se especifica en nuestra Política de privacidad.

Podemos compartir datos con socios de confianza para ayudar a realizar análisis estadísticos, enviarle correo electrónico o correo postal, brindar atención al cliente u organizar entregas. Todos estos terceros tienen prohibido usar su información personal, excepto para proporcionar estos servicios a NWCU, y están obligados a mantener la confidencialidad de su información y mantener sus datos seguros.

También podemos utilizar esta información para comprender sus necesidades y brindarle un mejor servicio, y en particular por las siguientes razones:

  • Mantenimiento de registros internos.
  • Para mejorar nuestros productos y servicios.
  • Enviar periódicamente correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales u otra información que creamos que pueda resultarle interesante, utilizando la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado.
  • De vez en cuando, también podemos comunicarnos con usted con fines de investigación de mercado. Podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono o correo postal.
  • Podemos proporcionar su información a nuestros socios de confianza con fines promocionales o de marketing.


Seguridad de su información personal

Estamos comprometidos a garantizar que su información esté segura. Para evitar el acceso o la divulgación no autorizados, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos adecuados para salvaguardar y proteger la información que recopilamos en línea.

Nuestro sitio web y la banca electrónica están protegidos mediante el uso de certificados y encriptación de SSL (capa de conexión segura), lo que permite que la información confidencial se transmita de manera segura. Los visitantes de NWCU.com pueden asegurarse una protección aún mayor si mantienen actualizados sus navegadores web y la protección antivirus.


Uso de cookies

El sitio web de NWCU puede usar “cookies” para ayudarlo a personalizar su experiencia en línea. Una cookie es un archivo de texto que un servidor de páginas web coloca en su disco duro.

Utilizamos cookies para identificar qué páginas se están utilizando. Esto nos ayuda a analizar datos sobre el tráfico de la página web y mejorar nuestro sitio web para adaptarlo a sus necesidades. Utilizamos esta información con fines de análisis estadístico y para ofrecer experiencias publicitarias más relevantes en toda la web, en función de las visitas anteriores a nuestro sitio web. En general, las cookies nos ayudan a ofrecerle un mejor sitio web, y nos permiten controlar qué páginas encuentra útiles y cuáles no.

Una cookie de ninguna manera nos da acceso a su computadora ni a ninguna información sobre usted, aparte de los datos que elige compartir con nosotros.

Las cookies no se pueden utilizar para ejecutar programas o enviar virus a su computadora. Las cookies se le asignan de forma única y solo puede leerlas un servidor web en el dominio que le emitió la cookie. Las cookies permiten que las aplicaciones web le respondan como individuo. La aplicación web puede adaptar sus operaciones a sus necesidades, gustos y desagrados recopilando y recordando información sobre sus preferencias.

Tiene la posibilidad de aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero en general puede modificar la configuración de su navegador para rechazar las cookies si lo prefiere. Si elige rechazar las cookies, es posible que no pueda experimentar completamente las características interactivas de los sitios de NWCU que visita.


Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces que le permitan visitar fácilmente otros sitios web de interés. Sin embargo, una vez que haya utilizado un enlace para salir de nuestro sitio, debe tener en cuenta que no tenemos ningún control sobre ese sitio web. Por lo tanto, no podemos ser responsables de la protección y privacidad de la información que proporcione mientras visita dichos sitios, y dichos sitios no se rigen por esta declaración de privacidad. Debe tener cuidado y consultar la declaración de privacidad aplicable al sitio web de terceros.


Google Analytics

Utilizamos una herramienta llamada Google Analytics para recopilar información sobre el uso de este sitio. Google Analytics recopila información como la frecuencia con la que los usuarios visitan este sitio, qué páginas visitan cuando lo hacen y qué otros sitios usaron antes de llegar a este sitio. Usamos la información que obtenemos de Google Analytics para mejorar este sitio.

Google Analytics no recopila su nombre u otra información de identificación; solo recopila la dirección IP que se le asignó en la fecha en que visita este sitio. No combinamos la información recopilada a través del uso de Google Analytics con ninguna información de identificación personal.

Aunque Google Analytics coloca una cookie permanente en su navegador web para identificarlo como un usuario único la próxima vez que visite este sitio, nadie más que Google puede usar la cookie. La capacidad de Google para usar y compartir la información recopilada por Google Analytics sobre sus visitas a este sitio está restringida por el Condiciones de uso de Google Analytics y la Política de privacidad de Google. Puede evitar que Google Analytics lo reconozca en visitas posteriores a este sitio deshabilitando las cookies en su navegador.


Divulgación de publicidad gráfica y publicidad basada en intereses

NWCU implementa las siguientes funciones de Google Analytics basadas en publicidad gráfica: remarketing, informes de impresiones de la Red de Display de Google e informes demográficos e intereses de Google Analytics. Utilizamos estos servicios para ofrecer experiencias publicitarias más relevantes en toda la web en función de las visitas anteriores a nuestro sitio web.

  • Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros para anunciar en línea. Lo que significa que los proveedores de servicios de terceros, incluido Google, pueden mostrar nuestros anuncios en sitios de Internet.
  • Northwest Community Credit Union y los proveedores de servicios de terceros, incluido Google, utilizan cookies propias (como las cookies de Google Analytics) y cookies de terceros (como las cookies de AdWords) juntas para informar, optimizar y publicar anuncios basados en las visitas anteriores de otras personas a nuestro sitio web.
  • Northwest Community Credit Union y los proveedores de servicios de terceros, incluido Google, utilizan cookies propias (como las cookies de Google Analytics) y cookies de terceros (como las cookies de DoubleClick) juntas para informar cómo nuestras impresiones de anuncios, otros usos de los servicios publicitarios y las interacciones con estas impresiones publicitarias y los servicios publicitarios están relacionados con las visitas a nuestro sitio.
  • Usamos datos de publicidad basada en intereses de Google o datos de audiencia de terceros (como edad, sexo e intereses) con Google Analytics para ofrecer experiencias publicitarias más relevantes en toda la web, según las visitas anteriores a nuestro sitio web.
  • Utilizando el Configuración de anuncios, los visitantes pueden darse de baja de Google Analytics para la publicidad gráfica y personalizar los anuncios de la Red de Display de Google.
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Control de su información personal

Puede optar por restringir la recopilación o el uso de su información personal indicando la restricción deseada de nuestro uso de su información personal.

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Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet

La Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA) exige que los operadores de sitios web comerciales que usen o divulguen información personal recopilada de niños menores de 13 años de edad obtener el consentimiento de los padres antes de recopilar información. 

Northwest Community Credit Union no recopila información sobre niños menores de 13 años.

Para obtener información adicional sobre COPPA, visite el sitio web de la Comisión Federal de Comercio.