CardValet® es nuestra aplicación móvil gratuita que le permite controlar cómo, cuándo y dónde se puede usar su tarjeta.

Esta aplicación garantiza que controlar sus tarjetas de crédito y débito de NWCU sea tan fácil como hacer una llamada.

Con CardValet puede hacer lo siguiente:

• Activar y desactivar su tarjeta.
• Configurar controles para saber dónde, cuándo y cómo se usa su tarjeta cuando está activada, incluidos los límites de gasto.
• Restringir el gasto a comerciantes en su área geográfica.
• Rechazar las compras no autorizadas para detectar fraude.
• Establecer alertas para el uso de la tarjeta.

Obtenga la aplicación ahora:

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“CardValet me ahorró el dolor de cabeza y la inconveniencia de disputar $1,200 en transacciones fraudulentas!” - April, la gerenta de sucursal de Member Connect en NWCU.

Cómo empezar

CardValet funciona con el software operativo móvil más reciente, así como con dos generaciones anteriores de dispositivos Android y iPhone.

Deberá crear un inicio de sesión para la aplicación. Las contraseñas deben tener ocho caracteres de longitud y deben contener lo siguiente:

• Un carácter en mayúscula.
• Un carácter en minúscula.
• Un número.
• Un carácter especial (como @, %, ! o &).

Puede registrar varias tarjetas de NWCU con la aplicación (cualquier tarjeta de crédito o débito NWCU). Para registrar una tarjeta, necesitará lo siguiente:

• Su número de tarjeta
• Fecha de caducidad
• Código CVV
• Dirección
• Código postal

La pantalla principal de CardValet muestra lo siguiente:

• Importe gastado con sus tarjetas a partir del primer día del mes.
• Tarjetas que ha vinculado.
• Cuentas que ha vinculado.
• Un menú que vincula lo siguiente:
  1. Una lista de transacciones recientes de todas las tarjetas vinculadas.
  2. Una lista de todos los mensajes de alerta de cuenta recientes.
  3. Una herramienta de búsqueda de cajeros automáticos de NWCU.
  4. Información de contacto de NWCU.
  5. Un administrador de cartera que brinda opciones para agregar o eliminar cuentas y tarjetas de la vista.

Administre su tarjeta en la aplicación CardValet

Desde la pantalla principal de CardValet, haga clic en una de las tarjetas que ha agregado a la aplicación para abrir el menú Detalles de la tarjeta. Este menú muestra:

• Una imagen de la tarjeta.
• La fecha de caducidad de la tarjeta.
• Los últimos cuatro dígitos del número de tarjeta.
• Si toca la imagen, se volteará para mostrar su estado actual (es decir, Activa o Inactiva), así como cuánto se ha gastado con la tarjeta ese mes, a partir del día primero.

La característica más importante del menú Detalles de la tarjeta es la capacidad de activar o desactivar la tarjeta. Esto es útil cuando la tarjeta solo se pierde temporalmente o se recupera más tarde si se la roban. También puede usar esta opción para evitar actividades fraudulentas.

Debajo del interruptor ACTIVAR/DESACTIVAR, puede seleccionar opciones sobre cómo administrar las tarjetas:

• Preferencias de control: controle cómo y cuándo se utiliza su tarjeta.
• Preferencias de alerta: Controle si recibe una alerta sobre cómo se usa su tarjeta y cuándo la recibe.
• Transacciones recientes: Vea sus transacciones más recientes.
• Cuentas vinculadas: muestra a qué cuentas están vinculadas sus tarjetas y sus saldos actuales.

Controle dónde y cómo se usa su tarjeta.

CardValet puede bloquear transacciones según la ubicación de su dispositivo o el lugar donde se utiliza la tarjeta a través de Preferencias de control. El menú Preferencias de control, disponible en la pantalla Detalles de la tarjeta, ofrece cinco métodos de controles de ubicación:

1. Mi ubicación
Cuando la función de GPS está habilitada en su dispositivo, la aplicación rechazará las transacciones que no estén ubicadas dentro de la ciudad, el estado o el código postal donde se encuentra actualmente el dispositivo. Si una empresa procesa sus transacciones fuera de su ubicación actual, Mi ubicación no se aplicará a la compra. La cobertura celular puede afectar la precisión del GPS de su dispositivo.

2. Mi región
Este control le permite configurar hasta tres regiones en las que permite que se aprueben las transacciones de su tarjeta; la parte del mapa que se muestra cuando selecciona una determinada región indicará dónde funcionará su tarjeta geográficamente. De lo contrario, funciona de manera similar a la opción Mi ubicación.

3. Bloqueo internacional
Las transacciones realizadas fuera de los EE. UU. presentan un mayor riesgo de fraude que todos los demás tipos de transacciones. Si habilita esta función, se bloquearán todas las transacciones realizadas por procesadores de tarjetas fuera de los EE. UU. Nota: Si habilita esta función, se deshabilitará la selección de Mi ubicación y Mi región.

4. Tipos de comerciantes
También puede optar por que su tarjeta solo funcione para ciertas categorías comerciales:

• Grandes almacenes
• Entretenimiento (películas, juegos)
• Gasolineras
• Comestibles (tiendas de comestibles, tiendas de descuento y farmacias)
• Hogar (contratistas del hogar, tiendas de mejoras para el hogar)
• Tiendas de cuidado personal
• Restaurantes (para comer en el lugar, comida rápida)
• Viajes (aerolíneas, trenes, taxis, hoteles, ferrocarriles)
• Otro (todos los demás tipos de comerciantes)

5. Tipos de transacciones
Si solo usa su tarjeta para ciertos tipos de compras, CardValet intervendrá y limitará el tipo de transacciones que la tarjeta puede procesar. Esto le permite especificar que su tarjeta solo funciona en una tienda, en línea, por teléfono, en un cajero automático o cualquier combinación de las anteriores.

Establezca límites sobre cuánto gasta por día

CardValet también es una herramienta de presupuesto eficaz. Puede ver cuánto ha gastado en un mes en la pantalla principal de CardValet o en la pantalla Detalles de la tarjeta. La aplicación también se puede usar para limitar cuánto se autoriza la tarjeta por transacción:

1. Seleccione la opción Límites de gastos.
2. Cambie “Por transacción” a ACTIVADO.
3. Ingrese el monto por el que desea que se rechacen las transacciones.

Cualquier transacción que intente liquidar por encima de este límite establecido no se procesará.

Reciba Alertas para cualquier transacción

CardValet puede notificarle sobre una transacción específica o sobre todas las transacciones. Cuando configure una alerta, recibirá una notificación automática en su teléfono inteligente o tableta con la alerta solicitada; en dicha notificación se detallan el monto, la fuente y si fue una transacción de débito o crédito en su cuenta (solo depósitos en cajeros automáticos). Para configurar alertas de transacciones, seleccione Preferencias de alerta en la pantalla Detalles de la tarjeta. Use el menú desplegable para seleccionar si desea recibir alertas para todas las transacciones, transacciones específicas o ninguna. Una vez que seleccione esta opción, puede elegir si desea recibir alertas basadas en lo siguiente:

• Sucursales (alertas según dónde se usa su tarjeta).
• Tipos de comerciantes (alertas de en qué negocios se usa su tarjeta).
• Tipos de transacciones (alertas sobre tipos específicos de transacciones).
• Límites de gastos (alertas si una transacción supera el límite establecido).

Si no hay suficientes detalles sobre la transacción, es posible que no reciba una alerta, pero CardValet aún la registrará en su historial de transacciones.

Vea sus transacciones más recientes

CardValet mantiene un historial de sus transacciones de las últimas dos semanas. Para acceder a esto, toque el menú en la pantalla principal o “Transacciones recientes” en la pantalla Detalles de la tarjeta. Se puede tocar cada transacción para ver más información, como por ejemplo:

• Si está pendiente o procesado.
• El tipo de transacción en la que se encuentra (es decir, gasolinera, hogar, etc.).
• Qué tarjeta se utilizó y en qué cuenta se debitó.
• Cuando se pasó la tarjeta.
• Si le enviamos una alerta o no, según sus preferencias.
• Si se rechaza una transacción, CardValet mostrará por qué falló la transacción, según las preferencias de transacción que haya habilitado.

Tenga acceso a los saldos de su cuenta corriente

Al igual que la aplicación móvil de la banca en línea, CardValet muestra los saldos de cuenta y el crédito disponible después de agregar su tarjeta de débito o crédito. Puede acceder a los saldos a través de la pantalla principal de CardValet o seleccionando una cuenta vinculada en la pantalla Detalles de la tarjeta.

Los detalles de la cuenta mostrarán lo siguiente:

• Saldo actual y disponible.
• Opciones de alerta de crédito/saldo bajo.
• Las tarjetas vinculadas a la cuenta.

CardValet es una marca comercial registrada de Fiserv, Inc. Lea la Política de privacidad de CardValet y los Términos de servicios.