El día 1 de operación, también conocido como OD1, es el día en que NWCU y TwinStar fusionan los sistemas. Después de mucha planificación y numerosas pruebas, nuestros sistemas centrales se fusionarán y, con esa conversión, puede haber cambios que lo afecten a usted, nuestro miembro.
Manténgase en contacto
Para asegurarse de estar al tanto de las últimas novedades del OD1, actualice su información de contacto y esté alerta a las notificaciones de parte nuestra, ya sea impresas, por correo electrónico, en redes sociales o en la web, respecto de cambios en su cuenta.
Enviaremos una guía completa y posibles comunicaciones de seguimiento con divulgaciones importantes y personalizadas a fines de enero y principios de febrero de 2025. Esto incluirá los efectos y las acciones necesarias. Esté atento a esta guía. También verá información publicada en nuestro sitio web y sitios de redes sociales, así como recordatorios por correo electrónico.
Logotipo temporal
Al combinar nuestras organizaciones, hemos implementado varios cambios que ahorran costos. Sin embargo, muchas de las eficiencias que hemos logrado solo funcionan con una marca singular. Es por eso que usamos este logotipo combinado temporal mientras trabajamos para finalizar nuestro nombre y marca futuros. Este es un logotipo temporal, todavía estamos trabajando en la creación de un nuevo nombre y marca combinados para nuestra nueva organización.
Tenga mucho cuidado
Además, tenga cuidado con los estafadores. Los estafadores aprovechan los tiempos de cambio para atacar. Como de costumbre, nunca lo llamaremos ni nos comunicaremos con usted para solicitar información personal. Si en algún momento tiene dudas respecto de la seguridad de su cuenta, llame al número que figura en el reverso de su tarjeta de débito o crédito, o visite una sucursal por seguridad.
Le agradecemos por ser un miembro leal y estamos entusiasmados por lo que nos depara el futuro. Si tiene alguna pregunta sobre el OD1 y cómo puede afectar su cuenta, comuníquese con nosotros al connect@nwcu.com.
