¡Felicitaciones por su préstamo con Northwest Community Credit Union!

Ahora que ya tiene un préstamo, ¿cuáles son los siguientes pasos?
Verificar el seguro
Formas de pagar su préstamo
Cómo pagar su préstamo por adelantado
Cómo pagar su préstamo
¿Qué sigue después de pagar su préstamo?

¿Tiene una tarjeta de crédito? Aquí le indicamos cómo leer y pagar la factura de su tarjeta de crédito.

Verifique su seguro

Si tiene un vehículo, un vehículo recreativo, un préstamo sobre el capital de la vivienda o un préstamo hipotecario de Northwest Community Credit Union, asegúrese de haber enviado la información de su seguro.

Si no tenemos su seguro registrado, es posible que tengamos que aplicar un seguro del acreedor en su préstamo, lo que aumentará el monto de pago.

Para evitar esto, su aseguradora debe enviarnos una copia de la información de su seguro, incluido lo siguiente:

• NWCU como titular del derecho de retención.
• En el caso de los préstamos para vehículos, necesitará un seguro integral y de colisión de cobertura total, con un deducible máximo de $1,000.
• En el caso de los préstamos sobre el capital de la vivienda, necesitará un seguro contra riesgos y un deducible máximo de $2,500.

Su aseguradora debe enviarnos esta información lo antes posible para evitar que se agregue un seguro del acreedor a su pago mensual.

Usted o su agente de seguros pueden enviar la información por correo o cargar la información de póliza en línea.

Envíe la información del seguro a la siguiente dirección: Northwest Community Credit Union C/O Allied Solutions PO Box 58770 Tukwila, WA 98138

Si tiene alguna pregunta sobre su préstamo, llámenos al (800) 452-9515. Si tiene alguna pregunta sobre el seguro del acreedor, llame a Allied Solutions al (800) 523-6404.

Formas de pagar su préstamo

Puede pagar su préstamo de varias maneras:

• Regístrese para realizar pagos automáticos.
• Haga un pago en línea.
• Transfiera fondos de otras cuentas.
• Solicite su pago.
• Envíe su pago por correo.
• Acuda a una sucursal para realizar el pago.

Configurar pagos automáticos

Puede configurar el pago mensual de su préstamo para que se deduzca automáticamente de sus cuentas en NWCU u otra institución financiera. Esto le da control sobre la fecha de los pagos y de dónde provienen.

Para configurar un pago recurrente desde una cuenta que tenga en NWCU, deberá hacer lo siguiente:

1. Inicie sesión en la banca en línea en su escritorio o en la aplicación móvil (regístrese en la banca en línea aquí).
2. Seleccione Transacciones y transferencia de fondos en el menú de la izquierda.
3. Seleccione la cuenta de la que desea que se retiren los fondos cada mes en el menú desplegable “Desde”.
4. Seleccione el préstamo que pagará en el menú desplegable “Hasta”.
5. Ingrese el monto
6. Marque la casilla que dice “Hacer de esta una transacción recurrente” y luego seleccione la frecuencia con la que desea que ocurra la transacción.
7. Elija la fecha en la que desea que se realice el pago cada mes y seleccione una fecha de finalización (o marque la casilla “Repetir para siempre”).
8. Si lo desea, puede completar el campo Nota para recordar para qué es el pago.
9. Haga clic o toque el botón Transferir fondos.

¡Listo! Los fondos se retirarán de su cuenta automáticamente después de configurar esta opción.

Para eliminar una transacción recurrente, deberá eliminar tanto las transacciones recurrentes como las transacciones individuales que ya se hayan puesto en cola.

Para eliminar transacciones recurrentes, haga lo siguiente:

1. Seleccione Centro de actividades en el menú de la izquierda.
2. Haga clic en Transacciones recurrentes.
3. Busque el pago recurrente que desea cancelar o eliminar.
4. Haga clic en Acciones y luego en “Cancelar serie”.

Una vez que haya cancelado la transacción recurrente, hay un paso más:

1. Haga clic en Transacciones individuales.
2. Es posible que vea un pago más con el estado “Autorizado”; haga clic en él para ver cuándo se procesará. La fecha del proceso puede ser el próximo mes, por lo que también deberá eliminar esta transacción.
3. Haga clic en Acciones.
4. Haga clic en Cancelar.

Ya ha eliminado sus transferencias de fondos recurrentes y todas las que estaban en cola para ser procesadas.

Si desea que su pago se extraiga directamente de otra institución en una fecha específica cada mes, llámenos y podemos configurarlo para usted o detener los pagos regulares.

Hacer un pago de préstamo en línea

Si tiene uno de estos préstamos, puede realizar un pago en línea usando una tarjeta de débito:

• Préstamos para automóviles y vehículos recreativos.
• Préstamos personales.

Actualmente, no aceptamos pagos en línea de tarjetas de crédito, hipotecas ni préstamos sobre el capital de la vivienda.

Nota:

• Los pagos solo podrán realizarse con tarjeta de débito.
• Los pagos en línea requieren un saldo, por lo que no podemos aceptar pagos solo de capital en este momento.
• Solo puede pagar con hasta 90 días de antelación.
• Se cobrará una tarifa de $5.00 en el caso de los pagos de préstamos en línea. Puede realizar un pago sin cargo si transfiere fondos de otras cuentas de NWCU o configurando un pago ACH recurrente de otras instituciones financieras.

Hacer un pago de préstamo en línea ahora

Transferir fondos de otras cuentas

Si desea realizar su pago manualmente todos los meses, puede transferir fondos desde las cuentas de NWCU o las cuentas de otras instituciones.

Para transferir fondos de otra institución, primero deberá habilitar las transferencias externas para vincular las cuentas externas a sus cuentas de NWCU. Una vez que haya habilitado y verificado sus cuentas en otra institución, podrá transferir sus pagos desde allí.

Para transferir dinero desde sus cuentas de NWCU o las cuentas externas que haya verificado:

1. Inicie sesión en la banca en línea en su escritorio o en la aplicación móvil.
2. Seleccione Transacciones y transferencia de fondos en el menú de la izquierda.
3. Seleccione la cuenta de la que desea que se retiren los fondos cada mes en el menú desplegable “Desde”.
4. Seleccione el préstamo que pagará en el menú desplegable “Hasta”.
5. Ingrese el monto
6. Seleccione la fecha en la que desea que se transfieran los fondos y complete el cuadro de notas si lo desea.
7. Haga clic o toque el botón “Transferir fondos”.

Llame, envíe un correo o visite una sucursal para realizar un pago.

Si prefiere hablar con alguien sobre el pago, visite cualquier sucursal o llámenos al (800) 452-9515 para realizar su pago. Si paga con una tarjeta de débito por teléfono, se cobrará un cargo de $10.00.

Puede enviar su pago por correo todos los meses. Incluya el número de préstamo en su cheque y envíelo por correo a la siguiente dirección:
Northwest Community Credit Union
P.O. Box 10607
Eugene, OR 97440

Pagar su préstamo por adelantado

Hay algunas maneras de pagar por adelantado su préstamo personal, para vehículos o para vehículos recreativos:

• Haga un pago estándar por adelantado en hasta 3 cuotas.
• Haga pagos para cubrir el saldo de capital.

Realizar un pago estándar por adelantado puede parecer una buena idea, pero de ese modo siempre pagará el interés adeudado y no el saldo del capital. Cuando paga su préstamo por adelantado, está moviendo la fecha de vencimiento del próximo pago, lo que podría afectar el interés adeudado en el próximo pago. Si ese monto no cambia, seguirá acumulando intereses sobre el monto total.

Puede realizar por adelantado hasta 3 pagos. Si intenta realizar un pago después de haber alcanzado el límite de 3 pagos, recibirá un mensaje de error o la transacción puede ser rechazada. Adelantará el préstamo solo hasta 3 pagos y seguirá acumulando intereses.

Pago del saldo del capital

Le sugerimos que pague el saldo de capital de su préstamo en lugar de hacer pagos por adelantado. Esto reducirá el monto del préstamo que deba más rápido y se mantendrán las mismas fechas de vencimiento de pago, lo que a su vez reducirá el monto del interés que se cobrará por su préstamo.

Para realizar pagos aplicados al saldo de capital, haga lo siguiente:

1. Inicie sesión en la banca en línea en su escritorio o en la aplicación móvil.
2. Seleccione Transacciones y transferencia de fondos en el menú de la izquierda.
3. En el menú desplegable Desde, elija la cuenta desde la que desea pagar. Si ha conectado cuentas externas, aparecerán aquí.
4. En el menú desplegable Para, seleccione el préstamo en el que desea pagar el capital.
5. En el menú desplegable Tipo de pago, elija “Pago del capital”.
6. Establezca la fecha en la que desea que se realice la transferencia e ingrese una nota si lo desea.
7. Haga clic o toque “Transferir fondos”.

Pago de su préstamo

¡Felicitaciones! Está listo para pagar su préstamo. Puede hacerlo de diferentes maneras:

• Llámenos.
• Vaya a una sucursal.
• Pague y cierre su préstamo en la banca en línea.

Llame o visite una sucursal para el pago de un préstamo para automóviles para asegurarse de que su título se entregue en la dirección correcta.

Si acude a una sucursal para pagar su préstamo, deberá pagar con una de las siguientes 4 formas de pago:

• Dinero en efectivo
• Cheque
• Cheque de caja
• Fondos de una cuenta de NWCU

Para pagar su préstamo en línea, haga lo siguiente:

1. Inicie sesión en la banca en línea en su escritorio o en la aplicación móvil.
2. Seleccione Transacciones y Pagar mi préstamo
3. En el menú desplegable Desde, elija la cuenta de la que desea que se realice el pago. Si ha vinculado cuentas de otras instituciones, aparecerán aquí.
4. En el menú desplegable Para, elija el préstamo que desea cancelar. No se preocupe por el monto que aparece en esa columna; verá el monto de pago a continuación.
5. En el menú desplegable Tipo de pago, elija “Pagar y cerrar”.
6. El campo del monto se completará automáticamente con el monto de pago actual.
7. Haga clic o toque Continuar para procesar su pago.

¿Qué sucede después de que paga su préstamo?

Si hay un título asociado con su préstamo (como en el caso de un automóvil o un barco), debería recibirlo en aproximadamente dos semanas después del pago. Lo enviaremos por correo a la dirección indicada para el titular principal del préstamo.

¿Necesita el título más rápido?

Si necesita el título antes, puede solicitar un proceso de título acelerado. Para solicitar un título acelerado, deberá hacer lo siguiente:

• Pague el préstamo por teléfono o en la sucursal.
• Pague el préstamo en efectivo o con un cheque de caja.
• Solicite un título acelerado y pague la tarifa correspondiente de $15.00.

Debería recibir un título acelerado dentro de los 3 a 4 días hábiles.