Si tiene planeado un próximo viaje, tenemos algunos consejos para garantizar que tenga acceso a su dinero mientras está fuera de la ciudad.

Qué hacer antes de partir

Aquí está toda la información que necesitará para asegurarse de poder usar sus tarjetas de Northwest o acceder a sus cuentas durante un viaje.

Obtenga una tarjeta con chip

NWCU ahora ofrece tarjetas con chip. Estas tarjetas son menos susceptibles al fraude y son más convenientes para realizar compras en comercios internacionales. Si actualmente no tiene una tarjeta con chip, diríjase a su sucursal local para que le emitan una o llámenos al (800) 452-9515 para que se la envíen.

Configure su tarjeta en Card Control

Asegúrese de que la tarjeta esté configurada en la aplicación Card Control en su teléfono inteligente antes de irse. Card Control le permite desactivar temporalmente su tarjeta, lo que le brinda la tranquilidad de saber que nadie podrá usarla hasta que vuelva a estar en sus manos.

Envíe una notificación de viaje

Una notificación de viaje informa a la cooperativa de crédito que se va del país y se asegura de que sus tarjetas no sean rechazadas ni bloqueadas. Northwest Community Credit Union realiza un seguimiento de sus transacciones para garantizar que bloqueemos la actividad fraudulenta cuando sea posible.

Es una buena idea enviar notificaciones de viaje para cualquier viaje fuera de los Estados Unidos respecto de sus tarjetas de débito o crédito.

Hay varias formas de enviar una notificación de viaje:

• Vaya a su sucursal local.
• Llámenos al (800) 452-9515.
• Envíenos un mensaje seguro a través de la banca en línea.

Háganos saber al menos entre 24 y 48 horas antes para asegurarse de que la notificación de viaje se reciba antes de que usted se vaya. Nota: No puede enviar una notificación de viaje con más de dos semanas de anticipación.

Cómo acceder a sus fondos en el extranjero

Es importante poder acceder a su dinero durante un viaje. Ya sea que necesite efectivo, para hacer compras con su tarjeta de débito o para usar su tarjeta en el cajero automático, aquí tiene algunas opciones:

¿Necesita transferir dinero?

Entre a Internet o use la aplicación NWCU para hacer una transferencia de fondos rápida de la cuenta de ahorros a la cuenta de cheques para que estén disponibles en su tarjeta de débito de inmediato. Si no tiene acceso a Internet, llámenos al (800) 452-9515.

Si su compañero de viaje también es miembro de NWCU, puede usar la banca en línea para hacer una transferencia de miembro a miembro a la cuenta de su compañero para que usted pueda acceder a sus fondos desde allí. Luego, él puede hacer un retiro del cajero automático por usted o bien usted puede compartir con él los fondos de su tarjeta de débito.

Otra opción es desactivar su tarjeta con Card Control hasta que vuelva a estar en sus manos. Para configurar Card Control y aprender a usarlo, lea nuestra guía de Card Control.

¿Perdió su tarjeta de débito o crédito?

Si ha perdido su tarjeta de débito, llámenos al (800) 452-9515. Si ha perdido su tarjeta de crédito, llame al (844) 267-2735.

¿Necesita efectivo?

El acceso a los cajeros automáticos es una de las mejores opciones para obtener efectivo porque el proceso de conversión y cobro de la tarifa se realiza automáticamente y puede optar por retirar de la cuenta de ahorros o de cheques. Asegúrese de conocer su PIN para acceder a estos cajeros automáticos y tenga cuidado con su entorno para evitar robos.

Información sobre tarifas aplicables a transacciones extranjeras

Por utilizar su tarjeta de débito o crédito en un país extranjero, se cobra una tarifa del 1.00% de cada transacción en dólares estadounidenses. Para obtener información adicional sobre nuestras tarifas aplicables a transacciones extranjeras, vea nuestras divulgaciones de Visa®.

Gane dinero con sus gastos

Nuestras tarjetas Visa Rewards le permiten ganar puntos o reembolsos en efectivo cada vez que las usa. Hay muchas opciones para ganar puntos; puede canjear sus puntos de recompensa por todo, desde tarjetas de regalo hasta compras en sus tiendas favoritas, una devolución de efectivo o la reserva de otro viaje. Obtenga más información y solicite una de nuestras tarjetas Visa Rewards hoy mismo.

¿Necesita contactarnos durante su viaje?

Si tiene alguna pregunta o inquietud, llámenos al (800) 452-9515. Si no tiene servicio telefónico en sus viajes, envíenos un mensaje seguro a través de la banca en línea.