Cómo entender el estado de cuenta de su tarjeta de crédito de Northwest

Si sabe leer el estado de cuenta, podrá comprender mejor la factura de su tarjeta de crédito.

Es importante saber que su tarjeta de crédito Visa® tiene un “periodo de facturación”, que es el tiempo transcurrido entre una factura y otra. Nuestras tarjetas de crédito tienen un ciclo que va desde el día 11 de cada mes hasta el día 10 del mes siguiente.

Su fecha de vencimiento es al menos 23 días después del cierre de cada período de facturación. Eso significa que no le cobraremos ningún interés sobre las compras o transferencias de saldo si paga el saldo completo antes de la fecha de vencimiento de cada mes, lo que se denomina periodo de gracia.

Esto no se aplica a los adelantos en efectivo. No existe un periodo de gracia para los adelantos en efectivo, y los intereses se cobran a partir del día del adelanto. Puede obtener más información al respecto en la sección Información de pago.

1. Resumen de la actividad de la cuenta

La sección Resumen de la actividad de la cuenta le muestra una descripción general de su cuenta de tarjeta de crédito. Verá el saldo de su estado de cuenta anterior, los montos totales de cualquier compra nueva, el monto total de los pagos nuevos y los totales de las tarifas cobradas. También puede ver la fecha del estado de cuenta para saber qué factura está viendo.

La descripción general también incluye su límite de crédito y el crédito total disponible para usar. El crédito disponible refleja lo que estaba disponible cuando se imprimió el estado de cuenta, por lo que no incluirá ninguna compra o pago realizado después de la fecha del estado de cuenta.

2. Información del pago

Esta sección muestra el saldo total nuevo en su tarjeta de crédito. Si paga todo el nuevo saldo dentro del periodo de gracia, evitará pagar intereses sobre las compras. Esto se aplica a las compras realizadas con su tarjeta y transferencias de saldo. Esto no se aplica a los adelantos en efectivo. No existe un periodo de gracia para los adelantos en efectivo, y los intereses se cobran a partir del día del adelanto. Consulte la sección Resumen de cuenta a continuación para obtener más información.

Puede encontrar la fecha de vencimiento de su pago y el pago mínimo requerido necesario para este mes. Si aún debe un pago de un mes anterior, verá un monto junto al monto por pagar.

La información en el recuadro muestra una estimación de cuánto tiempo le llevará liquidar el saldo actual si realiza los pagos mínimos. Puede ver claramente el beneficio de hacer más que el pago mínimo cuando el saldo es mayor.

3. Resumen de cuenta

La sección Resumen de cuenta le permitirá ver claramente cuánto está pagando en intereses y de qué tipo de transacción.

Nuestras tarjetas de crédito tienen tres tipos principales de transacciones, denominadas planes. Cada vez que se complete una transacción, esta caerá en una de estas tres categorías. Ellas son las siguientes:

• Plan de compras (compras que realiza con la tarjeta)
• Plan de adelantos en efectivo (adelantos en efectivo que pone en su tarjeta)
• Plan de transferencia de saldo (saldos que ha transferido a su tarjeta)

Estas tres categorías realizan un seguimiento de las diferentes transacciones y sus diferentes tasas de interés: por ejemplo, si realiza un adelanto en efectivo con su tarjeta de crédito, los intereses comienzan a acumularse de inmediato. Las compras y transferencias de saldo no acumulan intereses si se pagan en su totalidad con cada periodo de facturación mensual. Todos los adelantos en efectivo se incluirán en el Plan de adelantos en efectivo. Todas las transferencias de saldo se incluirán en el Plan de transferencia de saldo.

El ID del plan hace referencia a las tres categorías de transacciones; puede usar este ID en la sección Resumen de transacción para identificar si se trata de una transacción de compra, de adelanto de efectivo o de transferencia de saldo.

Su Plan de compras puede tener dos líneas. Uno indica las compras regulares realizadas con la tarjeta. El otro muestra el monto pagado por el sistema opcional Northwest Protect Payment Protection. Ese monto varía según el saldo de la tarjeta que tenga, así como el tipo de protección elegido. Obtenga más información sobre Northwest Protect Payment Protection.

4. Talón de pago

Si usted quisiera, puede pagar su tarjeta de crédito en línea, siguiendo estos pasos.

Si desea enviar su pago por correo, este talón le brinda todo lo que necesita.

Puede enviar un cheque junto con este talón de pago a nuestra dirección de pago de Visa:
Northwest Community Credit Union
P.O. Box 2711
Omaha, NE 68103-2711

Cuando paga la factura de su tarjeta de crédito, los pagos se aplican primero a los intereses y luego al saldo del capital.

5. Mensajes importantes

Aquí encontrará información sobre algunos datos importantes en su cuenta de tarjeta de crédito. Si tiene una tarjeta Visa Northwest Rewards, puede ver su saldo actual de puntos de recompensa aquí.

6. Resumen de transacciones

La sección Resumen de transacciones le muestra todas las transacciones que han tenido lugar en su cuenta de tarjeta de crédito durante el periodo de facturación, incluidos los pagos y las compras. También puede ver los créditos devueltos a la tarjeta si ha realizado algún reembolso o devolución. Cada línea tiene una ID de plan que hará referencia al tipo de transacción que es; puede usar la sección Resumen de cuenta para ver qué ID de plan corresponde a qué tipo de transacción.

Debajo de la lista de transacciones, verá los cargos que se han contabilizado en la tarjeta. Algunos elementos que suelen figurar aquí son los cargos de Northwest Protect Payment Protection, los nuevos cargos por adelantos en efectivo o los cargos por pagos atrasados. Luego abajo se incluye el total de todas las tarifas cobradas durante el periodo de facturación.

Finalmente, verá el interés que se haya registrado en la tarjeta durante el periodo de facturación. A continuación se muestra un total de todos los intereses cobrados por el periodo de facturación.

7. Total del año hasta la fecha

Aquí puede ver rápidamente el total de todas las tarifas e intereses que pagó durante el año calendario.

¿Tienes más preguntas?

Si tiene alguna pregunta sobre el estado de cuenta de su tarjeta de crédito Visa, puede comunicarse con nosotros en nuestro Centro de Servicio al Cliente de Visa por teléfono sin cargo al (844) 267-2735, o al (540) 707-4038.