Sea el primero en saber qué está pasando con su cuenta.
Puede configurar alertas para sus cuentas de NWCU para ser el primero en enterarse cada vez que suceda algo. Puede configurar alertas de texto, correo electrónico o llamadas telefónicas automáticas para fondos insuficientes, cuando se cambia la configuración de seguridad o transacciones superiores a cualquier monto que elija.
Estos son los diferentes tipos de alertas que puede configurar:
- Alerta de fecha: Puede seleccionar un tipo de fecha (cumpleaños, aniversario, reunión, etc.), una fecha específica del calendario e incluir un mensaje para usted.
- Alerta de cuenta: Reciba alertas cuando el saldo de una cuenta de NWCU sea mayor o menor que la cantidad que elija.
- Alerta de historial: Reciba una alerta cuando una transacción en una cuenta de NWCU sea mayor o menor que la cantidad que elija.
- Alerta de fondos insuficientes: Configure una alerta para cuando se haya rechazado una transacción por fondos insuficientes. Esto significa que es posible que reciba un cargo por sobregiro.
- Alerta de transacción: Cuando se procesa, cancela, falla, etc., un nuevo pedido de cheque, una transferencia de fondos o una suspensión de pago, se lo puede notificar.
Puede buscar y configurar alertas en Alertas, debajo de Preferencias, en el menú de la izquierda.
Cómo configurar alertas de texto
Antes de comenzar a configurar alertas de texto, seleccione Inscripción en mensajes de texto en Preferencias en el menú de la izquierda:
- Haga clic para habilitar la opción Activar y así habilitar las alertas de texto.
- Ingrese su número de teléfono móvil en el cuadro Número para mensaje de texto SMS.
- Haga clic en el cuadro Acepto los términos a continuación.
- Ahorre.
Ya está listo para configurar alertas de texto. Vaya a Alertas (está justo encima de Inscripción en mensajes de texto) y seleccione el menú desplegable Nueva alerta, luego elija la alerta que desea configurar, siga las indicaciones y guarde la alerta.
Cómo darse de baja de las alertas de texto
Para optar por no participar en la banca por texto de Northwest Community Credit Union, responda STOP al 226-563. Se enviará un mensaje de cancelación de suscripción a su número confirmando la cancelación, pero no se enviarán más mensajes.
Comandos bancarios de texto
También puede usar la banca por texto enviando comandos de texto al 226-563. Recibirá un mensaje por consulta.
- BAL – lista de saldos de cuenta
- HIST (apodo de la cuenta) - Historial de la cuenta
- XFER (apodo de cuenta 1) (apodo de cuenta 2) (monto) - transferir el monto de la cuenta 1 a la cuenta 2
- HELP: sitio web y número de teléfono para obtener ayuda sobre la banca por texto
- STOP: deshabilitar la banca por texto
- LIST: le envía una serie de mensajes de texto para guiarlo a través de las indicaciones anteriores.
Configuración de alertas por correo electrónico o teléfono
No hay pasos adicionales para configurar alertas telefónicas o por correo electrónico; simplemente ingrese el número de teléfono al que le gustaría recibir una llamada o la dirección de correo electrónico, y estará listo para recibir una alerta.
Con cada nueva alerta que configure, elegirá qué tipo de método de envío desea: correo electrónico, llamada telefónica o mensaje de texto. Si bien debe optar por las alertas de texto, no es necesario que lo haga para las alertas de llamadas telefónicas o correo electrónico.
