Los casos de dispositivos de clonación son cada vez más frecuentes en los Estados Unidos.
Northwest Community Credit Union ha invertido en tecnología para monitorear los cajeros automáticos en busca de posibles dispositivos de clonación. Sin embargo, para asegurarnos de que su tarjeta esté segura mientras usa una terminal de cajero automático, hemos elaborado esta guía para ayudarlo a identificar y evitar los dispositivos de clonación en cajeros automáticos.
¿Qué es un dispositivo de clonación?
Un dispositivo de clonación es un lector de tarjetas que se disfraza para que parezca parte de un cajero automático. El dispositivo adherido recopila los números de tarjetas y códigos PIN, que luego se replican en tarjetas falsificadas. La clonación es el tipo de fraude que ocurre cuando un dispositivo de este tipo pone en peligro un cajero automático.
Cuando desliza su tarjeta en un cajero automático que tiene un dispositivo de clonación adherido, sin saberlo la está deslizando a través de un lector falso, que escanea y almacena toda su información de la banda magnética, además de capturar su PIN del teclado. Esto hace que los dispositivos de clonación sean particularmente peligrosos en comparación con otras formas de poner en peligro una tarjeta, porque los datos recopilados se pueden usar para realizar retiros de efectivo en cajeros automáticos.
Cómo verificar si hay un dispositivo de clonación
Los métodos de clonación más utilizados se encuentran en el área de inserción del lector de tarjetas. Antes de usar un cajero automático, preste atención a las siguientes partes del cajero automático:
- Teclado del PIN.
- Ranura de inserción de tarjeta.
Aquí hay un primer plano de cómo se ve normalmente una ranura de inserción de tarjeta en un cajero automático:
Una vez colocado un dispositivo de clonación en este lector de tarjetas, este se ve ligeramente diferente: se ve más elevado o más voluminoso: 
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Aquí hay un ejemplo de dispositivo de clonación colocado en otro tipo de lector de tarjetas de cajero automático:
Cuando visite un cajero automático, verifique estas partes en busca de lo siguiente:
- Residuos de cinta o restos de pegamento en alguna parte del cajero automático.
- Una zona voluminosa en el área de inserción de la tarjeta o en el teclado del PIN.
- Algo colgando del cajero automático.
- Mueva la ranura de la tarjeta o el teclado para ver si hay accesorios sueltos.
Aquí hay un ejemplo de cómo se ve un teclado de PIN falso:
Verifique si hay accesorios adicionales
En la foto de abajo, hay una cámara estenopeica iluminando el teclado. 
Este tipo de dispositivo con cámara es algo que puede encontrar en cualquier terminal de cajero automático o mostrador del punto de venta donde inserte la tarjeta. La cámara registra la entrada del PIN a medida que lo ingresa. El dispositivo está pintado del mismo color que el cajero automático o la terminal de entrada.
¿Qué sucede si encuentro un dispositivo de clonación en un cajero automático?
Si sospecha que el cajero automático que está utilizando puede tener un dispositivo de clonación o si ve algo que no parece correcto, notifique a la sucursal para que puedan tomar las medidas adecuadas. Si nota algo y la sucursal está cerrada, comuníquese con la policía para que puedan investigar la actividad sospechosa.
¿Qué pasa si me han clonado?
Asegúrese de revisar su historial de transacciones con frecuencia; le sugerimos hacerlo al menos una vez a la semana. Si su tarjeta se ha visto afectada, detectarlo temprano es la mejor manera de minimizar pérdidas o inconvenientes.
Queremos asegurarles a nuestros miembros que no tienen ninguna responsabilidad si su tarjeta se ve afectada. Denuncie esta actividad fraudulenta dentro de los 60 días posteriores a la transacción, y reemplazaremos su tarjeta e impugnaremos cualquier cargo que sea fraudulento.
Si tiene alguna pregunta o inquietud, llámenos al (800) 452-9515.
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